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Essai gratuit →
Assistant WhatsApp IA · Locations saisonnières

Vos voyageurs posent des questions à 2h du matin. Hosty répond en 3 secondes.

L'assistant WhatsApp qui gère les messages de vos locataires 24h/24 : check-in, parking, règles maison, départ tardif. Vous dormez, il travaille.

Hosty ne répond qu'avec vos informations validées. Question imprévue ? Vous êtes alerté instantanément.

Commencer gratuitement → Tester Hosty sur WhatsApp →
<3s
Temps de réponse
24/7
Même à 3h du matin
20+
Langues supportées
~10min
Pour être opérationnel
Hosty
Hosty
En ligne · répond instantanément
WhatsApp
Arrivée
Voyageur
Quel est le code d'entrée ?
Hosty
Votre code d'entrée est : A4567. Utilisez-le à la porte verte avec l'interphone, puis prenez l'ascenseur au 2ème étage. Check-in à partir de 16h00.
Voyageur
Merci. Quel est le code wifi ?
Hosty
Réseau : Marais-Archives-2024 · Mot de passe : Marais#2024! · Connexion fibre 1Gb/s. Bon surf !
LE PROBLÈME

Gérer des voyageurs, c'est épuisant

Les mêmes questions, encore et encore. À toute heure. Et chaque minute de retard dans votre réponse, c'est un avis en moins.

Messages à toute heure
Vos voyageurs arrivent le soir, posent des questions à 23h, à 2h du matin. Vous ne pouvez pas répondre H24.
→ Hosty répond en 3 secondes, même à 3h du matin
Questions répétitives
Code wifi, heure de check-in, parking, règles de la maison… Vous répondez la même chose 50 fois par semaine.
→ Hosty connaît toutes les réponses par cœur
Avis qui baissent
Un voyageur sans réponse rapide = frustration = mauvais avis. La réactivité est le facteur n°1 de satisfaction.
→ Réponse instantanée = meilleurs avis

Pourquoi WhatsApp ?

Vos voyageurs n'ont pas besoin de télécharger une app, de créer un compte, ou de trouver un lien enfoui dans un email. WhatsApp est déjà sur leur téléphone — c'est l'app la plus utilisée au monde avec 2 milliards d'utilisateurs. Un QR code, un tap, et la conversation démarre.

98%
taux d'ouverture des messages WhatsApp
0
app à installer pour vos voyageurs
<3s
temps de réponse moyen de Hosty
COMMENT ÇA MARCHE

Opérationnel immédiatement

Aucune compétence technique requise. 10 minutes de formulaire et votre assistant est prêt.

01
Remplissez le formulaire
Adresse, règles maison, infos pratiques, check-in/out. Un formulaire en ligne, 10 minutes suffisent.
02
Recevez vos accès
Vous recevez par email votre ID Propriété, votre lien WhatsApp personnalisé et un QR code. Votre logement est immédiatement opérationnel.
03
Informez vos voyageurs
Copiez le lien ou le QR code dans vos messages de bienvenue, confirmations Airbnb/Booking ou livret d'accueil. Hosty s'occupe du reste 24h/24.
Guide de démarrage inclus
Vous recevez par email des templates de messages prêts à l'emploi pour chaque situation :
Message Airbnb/Booking après confirmation de réservation
SMS le jour de l'arrivée avec le lien WhatsApp
Message d'arrivée tardive avec instructions d'accès
Note d'accueil à placer dans le logement avec QR code
FONCTIONNALITÉS

Tout ce que vos voyageurs demandent, Hosty le sait

Personnalisé pour chaque logement. Adapté à chaque voyageur.

✓
Check-in & accès
Code boîte à clés, horaires d'arrivée, instructions d'accès
✓
Parking & transports
Parkings proches, tarifs, bornes de recharge, transports
✓
Règles de la maison
Bruit, animaux, nombre de personnes, poubelles
✓
Départ & check-out tardif
Horaires de départ, options de check-out tardif et tarifs
✓
Multilingue automatique
FR, EN, ES, IT, RU, DE et plus. Détection automatique
✓
Analyse de photos
Votre voyageur envoie une photo ? Hosty l'analyse et répond : appareil, panne, équipement
✓
Messages vocaux
Votre voyageur envoie un message vocal ? Hosty le transcrit et répond comme pour un message texte
✓
Escalade vers l'humain
Si Hosty ne peut pas répondre, vous êtes alerté immédiatement
✓
Messages proactifs
Rappel automatique J-3 et bienvenue le jour d'arrivée par WhatsApp. Le voyageur sait à quoi s'attendre avant même d'arriver.
RÉSULTATS

Hosty en conditions réelles

Données mesurées pendant nos phases de test sur des logements actifs en France et en Thaïlande.

1 247
messages traités
sans intervention humaine
2,8s
temps de réponse moyen
de jour comme de nuit
100%
taux de réponse
zéro message manqué
20+
langues détectées
français, anglais, espagnol, russe…
Résultats mesurés sur 30 jours de test en conditions réelles. 94% des messages ont été traités sans aucune intervention du propriétaire.
Mardi, 2h47 du matin
Un couple allemand demande le code d'accès et les instructions de parking. Hosty répond en allemand en 3 secondes. Le propriétaire dort.
Samedi, haute saison
47 messages de 12 voyageurs différents en une seule journée. Même question sur le wifi, le check-out, les poubelles. Hosty gère tout, sans se fatiguer.
Dimanche, départ tardif
Un voyageur demande s'il peut partir à 13h au lieu de 11h. Hosty connaît la politique du logement et répond avec les options et tarifs. Le propriétaire est notifié.
< 3s
temps de réponse moyen
de jour comme de nuit
0
message manqué
même en pleine nuit
14 jours
d'essai gratuit
annulable sans frais
VOUS GARDEZ LE CONTRÔLE

Hosty assiste. Vous décidez.

Hosty ne fait que ce que vous lui dites de faire. Pas de surprise.

Ne modifie jamais vos réservations. Hosty informe, il ne gère pas votre calendrier.
Messages proactifs sous votre contrôle. Hosty peut envoyer un rappel J-3 et un message de bienvenue le jour d'arrivée, uniquement si vous ajoutez le numéro du voyageur.
Vous alerte sur les demandes complexes. Urgence, réclamation, demande spéciale = vous êtes prévenu.
Réponses 100% personnalisables. Vous validez chaque info que Hosty communique à vos voyageurs.
Vos données sont protégées. Codes d'accès, wifi, instructions : stockées de manière sécurisée, jamais partagées avec des tiers. Conforme RGPD.
Suivez tout depuis votre dashboard. Consultez les conversations en temps réel, voyez ce que Hosty répond à vos voyageurs, et gardez la main à tout moment.
TARIFS

Un concierge IA pour moins d'1 € par jour

Plus vous ajoutez de logements, moins vous payez par logement. Sans engagement.

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~400 €/mois
Un assistant virtuel freelance
~200 €/mois
Hosty — 24h/24, multilingue, illimité
dès 29 €/mois
Hosty ne fait pas le ménage, ne porte pas les valises et ne changera pas vos draps.
En revanche, il répond en 3 secondes à 2h du matin, en 20+ langues, sans jamais prendre de vacances.
Un seul plan. Tout inclus.
Messages illimités · Messages proactifs inclus · Multilingue · Analyse de photos · Escalade intelligente · Dashboard temps réel · Support prioritaire
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dès 19,80 €/log.
-32% par logement
Vos guests ont un concierge 5 étoiles, votre banquier aussi sourit
6-10 logements
€169
/mois
dès 16,90 €/log.
-42% par logement
16,90€/logement — c'est presque gênant tellement c'est peu
1 LOGEMENT
€29
/mois
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2 LOGEMENTS
€49
/mois
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3 LOGEMENTS
€69
/mois
23€/logement — votre abonnement salle de sport est plus cher
4-5 LOGEMENTS
€99
/mois
Vos guests ont un concierge 5 étoiles, votre banquier aussi sourit
6-10 LOGEMENTS
€169
/mois
16,90€/logement — c'est presque gênant tellement c'est peu
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14 jours gratuits
Messages illimités · Toutes fonctionnalités
Puis passage automatique au plan choisi
Démarrer l'essai gratuit →
Aucun débit pendant 14 jours · Annulable en 1 clic
PLAN GRATUIT
0€
1 logement · 30 messages/mois
Idéal pour découvrir Hosty
Commencer gratuitement
Sans carte bancaire
Configuration en 10 minutes · Sans engagement · Annulable à tout moment
FAQ

Questions fréquentes

Et si l'IA dit n'importe quoi à mes voyageurs ? +
Hosty ne répond qu'avec les informations que vous avez validées. Il ne fabrique pas de réponse. Si une question sort du cadre prévu, il dit au voyageur qu'il transmet la demande, et vous êtes alerté immédiatement.
C'est compatible avec Airbnb / Booking ? +
Hosty fonctionne via WhatsApp Business, indépendamment de votre plateforme de réservation. Vous partagez simplement votre numéro WhatsApp Hosty dans vos messages de bienvenue sur Airbnb, Booking, ou par SMS.
Combien de temps pour l'installation ? +
C'est instantané. Vous remplissez le formulaire (~10 minutes), et votre assistant Hosty est immédiatement opérationnel. Vous recevez vos accès par email dans la foulée : ID Propriété, lien WhatsApp personnalisé et QR code. Rien de technique à faire de votre côté.
L'essai est-il vraiment gratuit ? +
Oui ! Deux options : le plan gratuit (1 logement, 30 messages/mois, sans carte bancaire) pour tester à votre rythme, ou l'essai complet 14 jours (messages illimités, toutes fonctionnalités). Pour l'essai complet, une carte bancaire est demandée pour activer le compte. Aucun débit pendant 14 jours, annulable en un clic.
Et si je veux arrêter ? +
Aucun engagement. Vous pouvez arrêter à tout moment, sans préavis ni frais. Un simple message suffit.
Comment mes voyageurs contactent Hosty ? +
Vous recevez un ID Propriété unique ainsi qu'un lien WhatsApp prédéfini. Lorsque votre voyageur clique dessus, WhatsApp s'ouvre avec un message déjà rédigé. Il n'a plus qu'à appuyer sur Envoyer. Un QR code est également fourni (même lien), à glisser dans votre livret d'accueil ou votre note de bienvenue. Hosty identifie automatiquement votre logement grâce à l'ID inclus dans le message.
Est-ce que mes voyageurs savent qu'ils parlent à une IA ? +
Hosty se présente comme l'assistant de votre logement, pas comme un chatbot. L'expérience est naturelle et conversationnelle. La plupart des voyageurs ne font pas la différence. Et si vous préférez la transparence totale, vous pouvez personnaliser le message d'accueil pour le mentionner.
Ça marche vraiment dans toutes les langues ? +
Oui. Hosty détecte automatiquement la langue du voyageur et répond dans la même langue. Français, anglais, espagnol, italien, allemand, russe, portugais, néerlandais, et bien d'autres. Vos informations sont saisies une seule fois en français. Hosty se charge de la traduction en temps réel.
Et si un voyageur pose une question imprévue ? +
Hosty ne répond que sur ce qu'il connaît. Si une question sort du cadre (urgence, réclamation, demande spéciale), il informe poliment le voyageur qu'il transmet sa demande, et vous recevez une notification immédiate. Vous reprenez la main en quelques secondes.
Je gère des logements sur plusieurs villes, c'est compatible ? +
Absolument. Chaque logement a son propre profil avec ses informations spécifiques : adresse, codes d'accès, règles, parkings. Que vos logements soient dans la même rue ou dans des villes différentes, chaque voyageur reçoit les bonnes informations pour le bon logement.
Combien de messages sont inclus par mois ? +
Il n'y a aucune limite. Que vos voyageurs envoient 10 ou 500 messages par mois, le tarif reste le même. Pas de surcoût, pas de surprise.
Hosty envoie-t-il des messages automatiques aux voyageurs ? +
Oui ! Hosty peut envoyer un rappel WhatsApp 3 jours avant l'arrivée et un message de bienvenue le jour du check-in. Pour cela, ajoutez simplement le numéro WhatsApp de votre voyageur dans la page Réservations de votre dashboard. Si vous ne renseignez pas le numéro, aucun message n'est envoyé.
Les voyageurs peuvent-ils se désinscrire des messages automatiques ? +
Oui, chaque message contient une option de désinscription. Le voyageur peut répondre STOP à tout moment pour ne plus recevoir de messages.
À PROPOS

Créé par un property manager, pour les property managers

Jérémy Teulet, fondateur de Hosty

Je m'appelle Jérémy. Je gère des locations saisonnières et je passais beaucoup de temps à répondre aux mêmes messages : « C'est quoi le code wifi ? », « On arrive à 23h, c'est possible ? », « Où est-ce qu'on peut se garer ? »

J'ai construit Hosty pour résoudre mon propre problème. Aujourd'hui, il répond à mes voyageurs 24h/24 dans plus de 20 langues, pendant que je dors, que je travaille, que je fais les courses, et même à l'apéro.

Hosty n'est pas un gadget tech. C'est un outil conçu par quelqu'un qui comprend votre quotidien, parce que c'est aussi le mien.

— Jérémy Teulet
Fondateur de Hosty
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Email
Localisation
Arcachon, France
Délai de réponse
Sous 24h, du lundi au vendredi
Fondateur
Jérémy Teulet
Places limitées — Tarif fondateur garanti à vie pour les 100 premiers
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